POLÍTICA DE RUIDO

Control del ruido de pubs y discotecas

La principal fuente de ruido asociada con The Grove Tavern es el entretenimiento musical, aunque el ruido también puede provenir de los clientes que usan cervecerías al aire libre y de los clientes que abandonan las instalaciones. Esta guía sugiere formas de evitar molestias por ruido y así mantener buenas relaciones públicas con sus vecinos. También le permitirá formular un plan de gestión del ruido y un calendario operativo para evitar molestias públicas y cumplir con los objetivos de concesión de licencias del Consejo en virtud de la Ley de Licencias de 2003.

Ruido de entretenimiento

La oferta de entretenimiento para los clientes en pubs y discotecas es tradicional y es una parte importante de la vida comunitaria. Atrae negocios para el licenciatario, pero también puede provocar molestias acústicas, que a veces afectan gravemente a los vecinos. Los estilos musicales y de amplificación modernos hacen que este sea un problema cada vez mayor. Prestar atención a las siguientes cuestiones garantizará que estemos tomando medidas razonables para minimizar las molestias.

Volumen y bajo

Simplemente bajar el volumen contribuirá en gran medida a evitar molestias por ruido. Las frecuencias bajas suelen ser la principal preocupación de los denunciantes, por lo que se debe prestar especial atención a reducir estos niveles.

Ventanas y puertas

Manténgalas cerradas, incluidas las puertas de emergencia.

Diseño de sistema de sonido.

Utilizamos un sistema que permite un fácil control sobre el volumen y los graves. Está oculto para que sólo tenga acceso el personal autorizado. The Grove Tavern no utiliza DJ ni DJ de karaoke visitantes.

Gestión de animadores

Todos los actos reservados para The Grove Tavern deben aceptar nuestros términos y condiciones comerciales. Estos se pueden encontrar en el sitio web de The Grove.

La gestión eficiente de los animadores es fundamental. Estas son nuestras premisas y es nuestra responsabilidad. Verifique el exterior de sus instalaciones durante la noche para evaluar los niveles de ruido en todos los límites sensibles al ruido. Intenta ponerte en el lugar de nuestros vecinos y no en el del gerente de un pub. Si suena demasiado alto, bájalo o ajusta los graves. No dejes que el volumen suba durante la noche.

Jardines de pub y otras áreas exteriores Cuide el nivel de ruido en el jardín de nuestro pub, ya que esto puede causar fácilmente molestias acústicas a nuestros vecinos. Se debe prestar especial atención a la ubicación de jardines y áreas de juego. Cuando ya hayan surgido quejas, se debe considerar la posibilidad de restringir el uso de los jardines del bar/áreas de juego para evitar el ruido hasta altas horas de la noche. La señalización debe ser claramente visible y se debe realizar un seguimiento periódico en todo momento.

Comportamiento ruidoso

Baje el tono del tipo de música hacia el final de un evento. Fomentar la eliminación de los clientes fuera de nuestras instalaciones y disuadir a los taxis de hacer sonar las bocinas. Se han colocado avisos cerca de las puertas de salida solicitando a los clientes que se vayan y se dispersen en silencio. Transmitir un mensaje similar a través de un sistema de megafonía cuando se utilice. El personal de puerta/anfitriones deben ayudar a minimizar las molestias gestionando activamente las entradas y salidas.

Áreas de almacenamiento

Cuando los locales se encuentren en zonas sensibles al ruido, deberá evitarse la manipulación de barriles de cerveza, botellas y otros artículos similares al final de la tarde, por la noche y a primera hora de la mañana. Cuando se hayan recibido quejas, se debe indicar al personal que coloque las botellas vacías en áreas de almacenamiento internas al cierre del negocio para su eliminación afuera en un momento más razonable. Asegúrese de que las vías de escape no estén bloqueadas.

Relaciones con los vecinos

Escuchamos a tus vecinos. Todo el personal debe ser accesible y comprensivo con las inquietudes o quejas de los vecinos. Todos nuestros vecinos saben cómo contactarnos y nos tomamos el tiempo para visitarlos para escuchar su versión del problema y tener reuniones de residentes. Establecer una buena relación con ellos es una ventaja y una prioridad para nosotros.

The Grove Tavern interactúa con miembros de grupos de residentes locales.

Política de gestión del ruido

Debe tener en cuenta que, de acuerdo con las directrices y la legislación vigentes, el horario de 23:00 a 07:00 se considera nocturno y que la protección de las alteraciones del sueño durante este horario es de suma importancia para el Ayuntamiento. El ruido de las actividades realizadas más allá de las 23:00 horas no debe ser audible en la fachada residencial más cercana y se deben tomar todas las medidas razonables para garantizar que los clientes salgan y se dispersen de nuestras instalaciones sin causar molestias o desorden público. Nuestro plan de gestión del ruido debe reflejar esta prioridad.

Controles legislativos

Ley de protección ambiental de 1990

La Ley de Protección Ambiental de 1990 exige que la autoridad local lleve a cabo una investigación razonable de todas las quejas recibidas. Los oficiales entrevistarán al denunciante y al propietario para ver si el asunto se puede resolver de manera informal. Si esto no es posible, se llevará a cabo una investigación exhaustiva que incluya el monitoreo del ruido en la propiedad del denunciante para determinar si el ruido de las instalaciones está causando una molestia legal. Cuando se descubre que existe una molestia, la Ley exige que la Autoridad Local entregue un Aviso de Reducción a la persona responsable. El Aviso requerirá que el ruido se reduzca dentro de un período de tiempo fijo. El incumplimiento de los requisitos de un Aviso de reducción, sin una excusa razonable, constituye un delito penal y los magistrados pueden imponer multas de hasta £20 000.

The Grove Tavern tiene una política sobre cómo tratar con las autoridades visitantes.

Ley de Licencias de 2003

Las actividades que requieren una Licencia de Local según la Ley de Licencias de 2003 deben realizarse de manera que promuevan la prevención de molestias públicas. Los consejos brindados en esta guía le permitirán formular un plan de gestión del ruido para cumplir con los objetivos de concesión de licencias del Consejo. Se requiere que cada empresa evalúe el potencial de problemas de ruido en relación con sus instalaciones y actividades particulares sujetas a licencia y tenga implementado un cronograma operativo que permita al Servicio de Salud Ambiental, como autoridad responsable según la Ley, evaluar si las medidas tomadas para promover esta licencia objetivos son satisfactorios. Consulte también el párrafo siguiente relacionado con Salud y Seguridad, ya que la protección de la seguridad pública también es un objetivo de la licencia.