POLITIQUE DE BRUIT

Contrôle du bruit des pubs et des clubs

La principale source de bruit associée à The Grove Tavern est le divertissement musical, bien que le bruit puisse également provenir des clients utilisant les cafés en plein air et des clients quittant les lieux. Ces conseils suggèrent des moyens d'éviter les nuisances sonores et ainsi d'entretenir de bonnes relations publiques avec vos voisins. Il vous permettra également de formuler un plan de gestion du bruit et un calendrier d'exploitation pour prévenir les nuisances publiques et atteindre les objectifs de licence du Conseil en vertu de la loi sur les licences de 2003.

Bruit de divertissement

L'offre de divertissements aux clients dans les pubs et les clubs est traditionnelle et constitue une partie importante de la vie communautaire. Cela attire l'activité de l'exploitant mais peut également engendrer des nuisances sonores, parfois néfastes pour les voisins. L’amplification et les styles musicaux modernes en font un problème croissant. En prêtant attention aux problèmes suivants, nous garantirons que nous prenons des mesures raisonnables pour minimiser les perturbations.

Volume et basses

Le simple fait de baisser le volume contribuera grandement à éviter les nuisances sonores. Les basses fréquences sont généralement la principale préoccupation des plaignants. Une attention particulière doit donc être accordée à la réduction de ces niveaux.

Fenêtres et portes

Gardez-les fermées, y compris les portes de secours.

Conception de système de sonorisation

Nous utilisons un système qui permet un contrôle facile du volume et des basses. Il est masqué afin que seul le personnel autorisé y ait accès. La Grove Tavern n'utilise pas de DJ en visite ni de DJ de karaoké.

Gestion des animateurs

Tous les actes réservés pour The Grove Tavern doivent accepter nos termes et conditions commerciales. Ceux-ci peuvent être trouvés sur le site Web de The Grove.

Une gestion efficace des artistes est essentielle. Ce sont nos locaux et c'est notre responsabilité. Vérifiez à l'extérieur de vos locaux pendant la soirée pour évaluer les niveaux de bruit sur toutes les limites sensibles au bruit. Essayez de vous mettre à la place de nos voisins plutôt que du gérant d’un pub. S'il est trop fort, baissez-le ou ajustez les basses. Ne laissez pas le volume monter pendant la soirée.

Jardins de pub et autres espaces extérieurs Faites attention au niveau de bruit dans notre jardin de pub car cela peut facilement causer des nuisances sonores à nos voisins. Une attention particulière doit être accordée à l'emplacement des jardins et des aires de jeux. Lorsque des plaintes ont déjà été déposées, il convient d'envisager de restreindre l'utilisation des jardins des bars/aires de jeux afin d'éviter le bruit jusque tard dans la soirée. La signalisation doit être clairement visible et une surveillance régulière doit être effectuée à tout moment.

Comportement tapageur

Atténuez le type de musique vers la fin d’un événement. Encouragez l’élimination des clients loin de nos locaux et découragez les taxis de klaxonner. Des avis ont été affichés près des portes de sortie demandant aux clients de partir et de se disperser tranquillement. Relayez un message similaire via un système de sonorisation, le cas échéant. Le personnel de porte/les hôtes doivent contribuer à minimiser les perturbations en gérant activement les entrées et les sorties.

Des zones de stockage

Lorsque les locaux se trouvent dans des zones sensibles au bruit, la manipulation des fûts de bière, des bouteilles et autres objets similaires doit être évitée tard le soir, la nuit et tôt le matin. Lorsque des plaintes ont été reçues, le personnel doit être invité à placer les bouteilles vides dans les zones de stockage internes à la fermeture des bureaux pour les éliminer à l'extérieur à un moment plus raisonnable. Assurez-vous que les moyens de sortie ne sont pas bloqués.

Relations avec les voisins

Nous écoutons vos voisins. Tout le personnel doit être accessible et sensible aux préoccupations ou aux plaintes des voisins. Tous nos voisins savent comment nous contacter et nous prenons le temps de leur rendre visite pour écouter leur version du problème et organiser des réunions de résidents. Établir de bonnes relations avec eux est à notre avantage et primordial.

La Grove Tavern collabore avec des membres de groupes de résidents locaux.

Politique de gestion du bruit

Vous devez savoir que conformément aux directives et à la législation en vigueur, les heures de 23h00 à 7h00 sont considérées comme des heures de nuit et que la protection des troubles du sommeil pendant ces heures est d'une importance primordiale pour le Conseil. Le bruit des activités exercées au-delà de 23h00 ne doit pas être audible au niveau de la façade résidentielle la plus proche et toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour garantir que les clients quittent et se dispersent de nos locaux sans provoquer de nuisance ou de désordre public. Notre plan de gestion du bruit devrait refléter cette priorité.

Contrôles législatifs

Loi sur la protection de l'environnement de 1990

La loi sur la protection de l'environnement de 1990 exige que les autorités locales entreprennent une enquête raisonnable sur toutes les plaintes reçues. Les agents interrogeront le plaignant et le propriétaire pour voir si le problème peut être résolu de manière informelle. Si cela n'est pas possible, une enquête approfondie sera menée comprenant la surveillance du bruit sur la propriété du plaignant afin de déterminer si le bruit provenant des locaux cause une nuisance statutaire. Lorsqu'une nuisance est constatée, la loi exige que l'autorité locale signifie un avis de réduction à la personne responsable. L'avis exigera que le bruit soit réduit dans un délai déterminé. Le non-respect des exigences d'un avis de réduction, sans excuse raisonnable, constitue une infraction pénale et des amendes pouvant aller jusqu'à 20 000 £ peuvent être imposées par les magistrats.

La Grove Tavern a une politique sur la façon de traiter avec les autorités en visite.

Loi sur les licences de 2003

Les activités nécessitant une licence de locaux en vertu de la loi sur les licences de 2003 doivent être menées de manière à promouvoir la prévention des nuisances publiques. Les conseils donnés dans ce guide vous permettront d'élaborer un plan de gestion du bruit conforme aux objectifs d'autorisation du Conseil. Chaque entreprise est tenue d'évaluer le potentiel de problèmes de bruit en relation avec ses locaux et ses activités particuliers soumis à autorisation et a mis en place un calendrier d'exploitation qui permet au Service de santé environnementale, en tant qu'autorité responsable en vertu de la loi, d'évaluer si les mesures prises pour promouvoir cette autorisation l’objectif est satisfaisant. Veuillez également vous référer au paragraphe ci-dessous relatif à la santé et à la sécurité, car la protection de la sécurité publique est également un objectif de licence.